趣智校园余额退款申请了几年一直不成功，根本没客服

2022-01-27

已完结

余额退款从2020年开始申请，每次审核长达几个月，最后都是退款失败，但一直不说明退款原因，没有人工客服，完全是一个不成熟的软件，却还不下架，坑钱。

投诉进度

企业完结

2023-03-10 15:53:12

处理结果

您好，退款问题请联系相关运营商。（小贴士：可以在“我的”界面找客服咨询，或者在退款申请界面找到负责人电话联系）

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2022-01-27 18:00:11

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 03:25:48

用户发起投诉

2022-01-27 03:25:46

投诉信息

趣智校园

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷退押金问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

18.56元

投诉编号：

95099833

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