中通快递包裹寄国际货代，结果被私自拆件，国际二维码丢失，体积比直接变大，且里面丢了一件哈伦裤，

网友保保 2022-01-27

已完结

我将国际包裹准备好叫快递员取件（有拍照），箱子是50*40*40cm且有贴国际物流二维码，两天后客户收到包裹（有拍照），外箱直接变成62*41*39，导致我们国际物流直接增加403元，还丢失了一件价值44元的哈伦裤，19号就有联系快递员帮忙反馈给网点，22号自己有再次联系网点客服反馈，还是没有结果，官网客服让找网点，网点让找快递员，快递员也在等网点回复，27号再次沟通未果，互相推脱，无法解决问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:13

处理结果

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平台跟进

2022-01-27 20:33:12

平台审核通过

2022-01-27 10:19:33

用户发起投诉

2022-01-27 10:19:31

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