平多多平台包庇商家卖假货

网友保保 2022-01-27

已完结

笑临电子商务商行在拼多多平台上卖假的柏瑞美定妆喷雾，宣传假一罚十。假货商家自己做的假二维码验证网站，用正品官方网站验证真伪即可查到假冒伪劣产品，商家还对我言词侮辱，证据摆在眼前拼多多平台不但不保护卖方权益，还包庇商家，诱导消费者办理退款业务，买方找平台客服，平台连续更换4个客服人员进行反复的问题询问，目的就是为了让我觉得麻烦自动放弃赔偿，我一直要求对商家进行资金冻结及追偿，平台各种说词都表示连续不上、没有押金、没权冻结资金等，不按照商家宣传做出相应赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:14

处理结果

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平台跟进

2022-01-27 14:08:18

平台审核通过

2022-01-27 11:41:08

用户发起投诉

2022-01-27 11:41:06

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