高德打车费用

2022-01-27

已完结

本来上车和司机说的行程是走会展大街接我同事，正常路线是走仙台大街。中途司机说需要换电池，需要两三分钟就可以，我说换电池可以，8：30我需要到单位刷脸，别给我弄迟到就可以，他说不能，按我打车时间和当时路况我是可以准时到达单位的。结果换电池用了8、9分钟，我同事也没接上，只能让司机临时更改最近路线，结果到单位8：31才刷脸，每次迟到单位罚款50元，司机中途换电池我花了等候时长的费用，并且我同事也临时打车又产生额外费用，对此不认可，要求赔偿

投诉进度

企业完结

2022-01-31 14:48:21

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-01-27 15:52:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-27 15:20:08

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 15:05:22

用户发起投诉

2022-01-27 15:05:20

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投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题处理时效慢

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

95100483

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