2021年7月8日报名掌门优课课程，因国家双减政策，于9月8日申请退款，至今未退款到账。
已完结
2021年7月8日报名掌门优课课程，因国家双减政策调整后课程与孩子上学时间冲突，于9月8日申请退款，至今未到账，从11月初打客服电话告知我已处理到8月底的退费，至今为止，期间多次打客服电话及咨询在线客服仍旧告知还在处理8月底的。
投诉进度
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处理结果
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