卖家虚假发货，京东拒绝处理退货
已完结
本人24号晚上下单了一笔猕猴桃，结果到了25号晚上快递还未揽收也未更新，于是本人申请了退款！被卖家拒绝，接下来卖家更新了物流信息显示已经被揽收！本人再次申请退款，依旧是拒绝！联系京东客服，京东客服的态度非常差，不听客户把话说完，总是在强调她的个人意愿生鲜商品就不能拒收不能拦截退货？哪里来的规定国家规定生鲜产品不支持7天无理由，但只是在客户收到货以后，问题是24号到今天已经过去了整整3天物流依旧停留在西安没有任何动静，向卖家和京东申请了退款拦截依旧被退回，京东真的太嚣张了。典型的强买强卖，难不成年后到我就必须收货？仅仅是因为它是生鲜产品，只要揽收了哪怕没有运输消费者都没有拒绝的权利？请问是谁给你京东这样的权利？没有合理的回复本人必然投诉市场监督管理局！
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尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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