购买一箱五斤车厘子，收到货打开惨不忍睹，五斤车厘子，全部都是软烂的果子。客服也不处理。

2022-01-27

已完结

投诉进度

企业完结

2022-01-28 20:36:31

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-28 09:44:15

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 18:36:04

用户发起投诉

2022-01-27 18:36:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

95100790

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