流量卡虚假流量无法上网，客服不解决问题，有隐私泄露风险
零凌〇
已完结19号在淘宝上搜索随身WiFi上网卡，买来过年这几天用，看到这家店铺，选了这个卡，花费9.6元，物流很慢，收到卡是24号下午了，按照淘宝客服的说法，要按照快递里所谓的说明书操作才能使用卡，先扫描二维码，然后进入未知链接，必需先充值80元才能订购了9.9元100G流量套餐，充值的收款商家叫小荷科技，充值后不使用卡需等3个月后退剩余的费用。充值后需要实名认证，并且要视频认证，这时候有点担心了，然后回到淘宝打开详情页询问商家时发现所有店铺内产品全部下架了，很慌，回头在看刚订购的流量套餐，居然是26号就到期了，27号就清零了，那也就是只能使用2天，但宣传说的是月底清零，这个很奇怪，但没办法，自己需要用流量，就还是硬着头皮完成了视频认证，按照说明书的操作，虽然上面显示已过期了，但是WiFi能用，而且网络速度还可以就用了，但是一会断一次网，都耐心重启后在使用，谁知道，26号晚上居然一点用不了了，无法上网，找客服，说26号流量清零，让第二天订购套餐在试，等到半夜起来27号凌晨订购了套餐，但是仍然无法使用，于是淘宝申请退款，没想到淘宝商家居然退回9.6元，但问题是我充值的套餐依然无法使用，问未知链接里的客服也不说话回复，都是机器人，淘宝商家客服更是消息已读不回复，最后自己说投诉，链接客服又跟我说我的卡是1号清零，现在不能用是我是流量用完了，我定的是9.9元100g的流量，2天不到就用光了，而且还不能叠加套餐或者使用流量加油包，这和宣传的随充随用不符合啊，这完全是虚假宣传，然后未知链接里套身份信息，最后售后服务严重缺失
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