京东篡改他人收货地址，篡改陌生收货人及联系方式。并篡改他人默认收货地址以便日后进行多次犯罪

2022-01-28

已完结

在京东购买一件商品，从来没有改过地址，快递好几天就是送不到，过了一周一看，已经被陌生人签收，收货地相差1000公里，发现地址被人篡改

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-01-28 20:21:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-28 09:44:15

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 00:44:22

用户发起投诉

2022-01-28 00:44:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

35.00元

投诉编号：

95101191

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