河北建学教育虚假宣传，欺骗消费者，付费后老师消息都回的很慢，现在更联系不上了

网友保保 2022-01-28

已完结

本人于2021年10月22号通过和河北建学教育科技有限公司销售联系，推销其消防设施操作员学习，并缴纳2280元，签订合同，于21年10月25号收到教材（两本书）在报该机构前销售承诺报名不用自己负责，由机构打理，合同签署法大大里面明确条目有：1．教务老师在线指导；2．学习进度与考试提醒；3.第一次考试不过，下一期免费；4．在线主课程：滚动上课；5．网课：在线课程结束后，可供随时观看；6．考点练习：持续的课上练题；7．模拟考试：模考答题及解析；8．本合同服务期限从合同签订日365天为止。21年12月考试因疫情通知建议延后，至今直播一节没上过，在线指导也没有只有19年的录播课其他合同中提及和推销时提及的包报名，85％两套题，都没有履行，在22年1月报名方式更改后还是我主动联系，至今都未回复我，特申请帮忙维护，帮穷苦老百姓追退回血汗钱谢谢！证据未完全上传，文件较多，请接收后提醒我上传其他资料，再次感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-20 21:10:22

补充内容

投诉建学教育，欺骗消费者，要求必须退款，

平台跟进

2022-02-09 15:40:22

平台审核通过

2022-01-28 09:25:59

用户发起投诉

2022-01-28 09:25:57

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