投诉中信百信银行盗刷建设银行账号存款

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本人在2022年1月28日7:57收到建设银行短信,发无卡自助消费支出2279.61元,随后本人在建行手机app上查询到这笔扣款的交易地点和收款方均是中信百信银行股份有限公司,而本人从未在中信百信银办理过业务和消费,中信百信银行这笔盗刷也未进行任何说明。因此,中信百信银行股份有限公公司涉嫌盗刷本人建设银行账号的嫌疑,并且涉嫌盗取我的建设银行账号信息。因此,我要求中信百信银行股份有限公司必须向我道歉,并向我说明盗刷原因,并全额退回盗刷我的银行卡金额。

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投诉信息
百信银行 百信银行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2279.61元
投诉编号:
95101433
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