缤纷礼诱导消费者

2022-01-28

已完结

说花19.9元可领100元话费券，用支付宝付款后，显示需要下载安装缤纷礼APP，而且登录后得到得不是100元话费，实际上是1-12元得几张不等慢充优惠卷，需要再充100减12元，一共加起来100元。宣传误导消费，支付宝投诉无果。

投诉进度

企业完结

2022-01-30 13:42:47

处理结果

活动页面已明确说明为话费券，建议您参与活动时看清楚规则根据自己需求再下单，目前已为您退款成功。

企业跟进

2022-01-30 13:41:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 18:26:51

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 10:48:57

用户发起投诉

2022-01-28 10:48:55

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

19.58元

投诉编号：

95101535

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