天猫店铺承诺有赠品，有货却拒绝发货

2022-01-28

已完结

天猫店铺承诺正品，买的时候分开发货，赠品未发，时隔半年，店铺仍拒绝发货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-10 20:18:27

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 11:54:10

用户发起投诉

2022-01-28 11:54:08

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

128.00元

投诉编号：

95101628

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