一个订单下了两份,很早就收到了一份,另一份物流一直不动,联系客服电话打不通,线上就叫等,联系平台居然说他们管不了,联系物流说找商家,她打招呼了,好不容易联系上了,就说等,已经等了多少天了呀?买的是年货,看样子明年也不见得收得到,重点是处理问题太不负责了,特别是联联平台和商铺