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订单退款2个月还未到账
2022-01-28
已完结
申请订单退款后一直未处理,第一次联系客服说需要60个工作日,第二次联系客服又称因疫情原因要在4月开始处理
投诉进度
企业完结
2022-02-28 14:21:30
解决方案
其它
处理结果
您好,非常抱歉给您带来不便,我们将尽快解决您的问题。我司已收到您的反馈,目前正在陆续处理中,感谢您的理解。
平台跟进
2022-02-02 13:54:02
平台审核通过
2022-01-28 13:57:56
用户发起投诉
2022-01-28 13:57:54
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投诉信息
大河票务
入驻企业
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
760.00元
投诉编号:
95101790
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