商家拒收我的退货
已完结
1月6号在淘宝买的衣服 1月10号申请了退货退货。然后商家在1月26号通知我说 衣服有问题 已经拒收。这个衣服我收到以后打开看了一下面料不合适我就给退回了 现在过去这个就商家告诉我衣服坏了。我都发走10多天了他们说已经拒收了 我不知道商家这是什么意思。他家的衣服是看一下就会坏掉吗 还是说他们收到以后把衣服弄坏了赖在我的身上我就不清楚了。希望平台可以帮我处理一下这个问题。我跟他家的客服说话他们家只会给我回复表情。也不正面处理问题 找了淘宝平台的客服也不给处理 不清楚这个淘宝平台到底是怎么处理问题的 有事不维护顾客 反而维护商家
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不知道平台什么意思
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现在没有收到衣服或者是退款 商家还有平台都不给处理 之前淘宝平台说给处理 现在小二那边也不给处理 不知道是什么意思
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