欺诈消费者，虚假营业
已完结
10.17号在淘宝古雀个人店铺购买两双鞋子，本月初发现断底，向淘宝消费者投诉热线反应的问题，当时只打开了一个退货退款通道，说另外一个打不开，两双鞋子出现断底，后21号联系客服，客服说可以把两双鞋子一起寄回，23号两双鞋子商家显示签收，到现在为止。都没有任何结果。且淘宝一而再再而三的拒绝我索要个人店铺营业执照的要求，淘宝包庇商家，商家售卖商品，质量产生问题是在鞋类产品三包期间。
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