淘宝买的咖啡机机器出厂时候就有的一个问题,他们一直修不好

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咖啡机最开始就有个问题,但是我们消费者发现不了的,蒸汽问题,出不了蒸汽,联系维修师傅上门来修理,最开始其实他也不知道为撒,一直换,把我主要的配件都换完了,依然不行,上门很多次了 ,连淘宝客服都说是小问题,最主要的是,问题的点都找不到,师傅说不行解决不了, 只能联系维修部老大,年后最后在换一次配件,不行只有全部拆开研究一下。 他们完全是走一步看一步,换这个换那个,又不是用了一两年,2个月的机子这样拆 而且又不是要退款,只是换一台新机子而已,再说也确实是有问题才换,如果上门修了一次两次修好了那都算了,修了三次连个故障原因都没找到 我只希望给我一个解决 淘宝让我申请退款,他们一个商品说明就驳回了

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