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淘宝小二不作为包庇商家不作为
清风明月
2022-01-28
已完结
要求拦截退款,客服亲口承认已拦截,但就是不退款,现在要求发货,也不给发货。
投诉进度
平台完结
2022-04-08 16:44:06
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-08 16:44:06
申请原因
没有结案也没有关注
平台跟进
2022-01-29 10:21:16
平台审核通过
2022-01-28 18:52:08
用户发起投诉
2022-01-28 18:52:06
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
发货不及时
/
退款不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
2059.00元
投诉编号:
95102162
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