淘宝小二不作为包庇商家不作为

清风明月 2022-01-28

已完结

要求拦截退款，客服亲口承认已拦截，但就是不退款，现在要求发货，也不给发货。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-08 16:44:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-08 16:44:06

申请原因

没有结案也没有关注

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 10:21:16

消费保投诉平台审核通过

2022-01-28 18:52:08

用户发起投诉

2022-01-28 18:52:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2059.00元

投诉编号：

95102162

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