页面描述21款iPad,收到是20款iPad,收到机子跟页面描述对不上。
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2022年1月19号采货侠拍了一台iPad,平台页面写的是21款iPad12.9寸平板5805元,收到货却是20款iPad12.9寸。货对不上,我要求补差价或者退货。平台售后不处理这个问题。求帮助
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采货侠 你们售后专业不专业,咬定跟我说,这台是21款的,说验机是按保修时间到确定型号。真的是搞笑,我买个12,现在激活是不是算今年的产品13啊。21款是21年4月发货,这台是3月激活,还没发货就拿到激活激活了。这是啥逻辑。

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