商家虚假发货，服务态度恶劣

网友保保 2022-01-29

已完结

商家虚假发货，我打电话询问过物流，商家暗地里安排品退回，如果需要录音的话我可以提供。我去质问商家，商家却装作不知道怎么回事，而且服务态度恶劣，不处理这件事。拼多多官方的处理结果也只是简单的督促商家，我不满意拼多多官方的这个答复。侵犯消费者合法权益，希望贵平台严肃处理这件事，我要求赔偿并且退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-30 10:20:20

平台审核通过

2022-01-29 10:24:50

用户发起投诉

2022-01-29 10:24:48

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