商家违约发货时间,反馈淘宝平台没处理

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购买时问商家发货问题,商家确定我地址后说可以发货,年前可以收到,一直到现在不发货,跟淘宝平台反馈,结果不成立,最迟发货时间是2022年.1月.28号.14:23分前发货,现在已经是29号了,再次跟淘宝平台反馈无果,客服说支持不了我,纳闷,图片为证实

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