包小电押金未退还

2022-01-29

已完结

1月20日，手机没电，去包小电扫充电宝在微信分。足够的情况下，包小电仍然让我交押金，交取押金之后，充电宝弹出，但由于机器故障，那个充电宝无法取出来，我又退了回去，所以支付金额为零元，随后我用支付宝免押金借取了一个充电宝，最后消费四元，但是之前微信扫的那个充电宝的押金退还到钱包以后，我申请提现，告知1~7日到账，但今日已经29号已经过了九天，我仍未收到押金退还的金额，希望企业能够快速处理。我两天前已经投诉过了，但到了今天仍未给我处理。

投诉进度

用户申请完结

2022-02-25 15:34:58

申请原因

一收到企业退款99元，现申请结案

企业完结

2022-02-25 15:23:35

处理结果

您好，您的押金已原路返回您的账户，请您注意查收微信账单信息，非常抱歉给您带来不便

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 15:21:16

消费保投诉平台审核通过

2022-01-29 11:21:54

用户发起投诉

2022-01-29 11:21:52

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投诉信息

投诉问题：

押金退还退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95102351

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