买了车厘子无法按时送到，随后回老家申请退款，一直不同意退款。

2022-01-29

已完结

买了车厘子无法按时送到，随后回老家申请退款，一直不同意退款。联系客服，客服一直不处理，让我自己承担这笔损失。

投诉进度

企业完结

2022-01-30 13:52:20

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-01-29 15:07:38

跟进内容

您好，小滴已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 11:54:16

消费保投诉平台审核通过

2022-01-29 11:28:48

用户发起投诉

2022-01-29 11:28:46

投诉信息

橙心优选

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95102376

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