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极兔速递省内配送极慢,未能在规定时间里,在过年之前送达。欺骗消费者省内1-3天到达
2022-01-29
已完结
省内配送极慢,未能在规定时间里,在过年之前送达。欺骗消费者省内1-3天到达。广东省内23日~29日,迟迟不配送。导致未能在过年前收到货
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:18
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-02-05 04:44:23
补充内容
2022年1月23日~2022年1月29日,省内配送,物流信息不及时,按时配送导致收件人未能在过年前收到货物。与承诺的省内2-3,天送达不符
平台跟进
2022-01-29 18:03:05
平台审核通过
2022-01-29 16:12:31
用户发起投诉
2022-01-29 16:12:29
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投诉信息
极兔速递
投诉问题:
延误晚点
/
服务电话接通难
/
货物丢失
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
120.00元
投诉编号:
95102627
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