极兔速递省内配送极慢，未能在规定时间里，在过年之前送达。欺*消费者省内1-3天到达

2022-01-29

已完结

省内配送极慢，未能在规定时间里，在过年之前送达。欺*消费者省内1-3天到达。广东省内23日～29日，迟迟不配送。导致未能在过年前收到货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-05 04:44:23

补充内容

2022年1月23日～2022年1月29日，省内配送，物流信息不及时，按时配送导致收件人未能在过年前收到货物。与承诺的省内2-3,天送达不符

消费保投诉平台跟进

2022-01-29 18:03:05

消费保投诉平台审核通过

2022-01-29 16:12:31

用户发起投诉

2022-01-29 16:12:29

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95102627

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