极兔快递私吞货物反馈无门

网友保保 2022-01-29

已完结

2022年1月23日老家（湖南衡阳）邮寄的土特产（土鸡两只，土鱼（腊鱼））共两件，2022年1月25日就到了深圳并收到集中一件，而另一件（单号：JT************40）也显示到了深圳园山网点（见下图），多次找配送点均反馈查查，而后渺无音讯，极兔快递平台电话也无人接听，今天已经是1月29日均收到极兔快递任何联系和反馈。烦请消协处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-29 18:40:19

平台审核通过

2022-01-29 16:31:20

用户发起投诉

2022-01-29 16:31:18

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