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多点线上平台管理混乱
网友保保_295602
2022-01-29
已完结
多点漏发产品,私自取消订单,态度恶劣,理直气壮说没联系上消费者就取消了!要求补发,道歉!内部整改:订单机制及配送延迟等问题!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:19
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-03-31 18:00:11
平台审核通过
2022-01-29 21:38:07
用户发起投诉
2022-01-29 21:38:05
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投诉信息
多点
投诉问题:
无故取消订单
/
漏发货物
投诉诉求:
补发
涉诉金额:
15.80元
投诉编号:
95102958
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