因为快递送达家里超过七天无理由退换货时间，协商退货未果，后查货品有污渍，于是再次发起退货退款，仍未果
网友保保
已完结最初，几次去代收点取快递，但是被告知，快递都取完了，后找快递员找件，才找到该快递件，收到时候已经超过了七天无理由退换货时间，但是衣服试穿一下（但是未检查衣服情况）不合适，遂发起退货退款，客服让我耐心等待，24小时回复，但是回复说，超过了七天无理由退换货时间，真可笑，没超过时间，找你们客服干嘛，难道超过七天无理由退换货时间客服看不到么，沟通几次未果。于是想，如果想，再次检查一下，如果没问题，那退不了也只有认了，但是检查衣服才发现，衣服在口袋下方和衣领下方，有那种污渍痕迹，于是再次申请退货退款，但是唯品会客服再次以过了七天无理由退换货时间为由，没有通过审核。唯品会最初说沟通，明知道过了七天无理由，最后给了一个敷衍了事的理由，确实产品有污渍，还以过了七天无理由退换货时间拒绝退货退款，真的是难以让人接受。我的要求就是退货退款。
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