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转转商家出售手机,手机与描述宣传完全不符,而且手机到了后有锁屏密码,强制让买家收货不然不给予退款
2022-01-30
已完结
转转平台应该做好售后工作,应该处理买家的问题,并不是在出了问题之后推卸责任,应该开通验机服务更好的解决买家的问题与安全,我的问题是,
投诉进度
企业完结
2022-02-14 10:30:55
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
企业跟进
2022-01-30 15:29:23
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-30 13:48:24
平台审核通过
2022-01-30 03:44:33
用户发起投诉
2022-01-30 03:44:31
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
虚假发货
/
假冒商品
/
网络诈骗
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
2166.00元
投诉编号:
95103216
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