京东好管家旗舰店：福建华韵竹木有限公司

2022-01-30

已完结

1.25提交订单承诺48小时发货，至今未发货，客服回复无实质性信息，说等物流更新，京东商城客服处理速度慢，114个过去了，我还在等我买的菜板，能不能发货给句准话要了命了？

投诉进度

企业完结

2022-02-21 15:21:08

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您配送并签收，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-02-10 10:55:37

补充内容

至今没有处理结果，京东从未联系过我

企业跟进

2022-02-09 16:15:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-07 11:12:59

消费保投诉平台审核通过

2022-01-30 11:25:34

用户发起投诉

2022-01-30 11:25:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

49.90元

投诉编号：

95103391

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