不小心误触，希望缤纷礼退款

2022-01-30

已完结

在芒果TV上看到广告，点开一看是转转盘，转盘转了一个好运奖，19.9买缤纷卡100元的话费券，结果发现是*人的，本来以为中了一个好运奖就是19.9买的100元整个的话费券，其实根本就不是的，广告没说清楚，希望退款

投诉进度

企业完结

2022-02-02 18:33:20

处理结果

您的订单已于2022-01-3013:41:45退款成功，如未到账可联系【每日有好礼】微信公众号在线客服咨询

企业跟进

2022-02-02 18:30:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-02 13:39:38

用户申请完结

2022-01-30 13:43:54

申请原因

不好意思，已退款

消费保投诉平台审核通过

2022-01-30 13:29:28

用户发起投诉

2022-01-30 13:29:26

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.64元

投诉编号：

95103519

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