投诉京东，商家欺骗消费者，延迟发货，到不发货，京东不处理。要求足额赔偿。

网友保保 2022-01-30

已完结

2022年1月15日于京东商城上的购买小孩衣服两套，商家17号上传虚假单号，后联系商家称需要26号发货，等到27号，仍无任何物流信息。联系京东客服处理，拖拉，不处理。导致现在30号，仍无任何进一步消息。

投诉进度

企业完结

2022-02-21 15:14:03

解决方案

退款

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-09 15:34:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

平台跟进

2022-02-02 13:34:53

平台审核通过

2022-01-30 18:24:07

用户发起投诉

2022-01-30 18:24:05

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