在京东上购买了商品，使用后过敏，要求商家赔偿，过敏预约医生买药的费用京东一直没有给处理

网友保保 2022-01-30

已完结

该商品在使用前做过12个小时的过敏测试，使用之后还是过敏，下午就去看了医生，并且买了药，要求商家赔偿我预约医生以及买药的钱，但是商家以没错，是要做48小时为由拒绝赔偿，但是商家说的48小时，产品的包装盒上并没有写，当时询问客服，客服也没有说，并且在使用该产品的过程中询问客服，客服一直没有说出究竟如何使用，所以使用后效果极差，而商家所说的使用的注意事项上有说要48小时的过敏测试，却是在商品介绍页，十分不明显的地方写的，如果不往后一直寻找，根本就发现不了，后来商家说才发现的，是该商家的这种行为存在欺骗消费者的嫌疑，注意事项摆在不容易发现的地方，过敏之后推卸责任，不承担责任，京东也没有给予处理，所以我要求商家赔偿我医生及买药的费用共两百元