没收到货，也没发申请退款

2022-01-30

已完结

在快团团买的地毯，一直没收到货，商家发货了又让快递给退回了，没法申请退款，联系团长没人回信，跟客服反映，让自己联系团长处理售后

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-02 13:35:26

消费保投诉平台审核通过

2022-01-30 21:48:27

用户发起投诉

2022-01-30 21:48:25

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9.90元

投诉编号：

95103952

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