闲鱼平台无理由冻结卖家资金，存在霸王条款，非法融资嫌疑

网友保保 2022-01-31

已完结

2022.1.30日上午，本人闲鱼账号挂出的ce****ne香水被一位买家拍下。买家与我是同城，且她于31日下午就要离开北京因此跟我沟通能否发顺丰同城闪送业务，我同意（均有截图为证，且顺丰同城闪送由买家所叫）。之后买家拿到货后说是假货，我这边提供了专柜购买记录后，买家自己有去鉴定后承认我出售的产品为正品无误，后确认收货。之后闲鱼就将在我没有任何违规的情况下下将我的钱款冻结，14天后才能归还。此行为严重影响到我的生活，我提出诉讼要求闲鱼在2022.1.31日必须将钱款解冻，且道歉赔偿。

投诉进度

平台完结

2022-02-07 09:55:24

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-31 10:12:57

申请原因

冻结资金已被解除，已收到钱款，申请结案

平台审核通过

2022-01-31 04:47:41

用户发起投诉

2022-01-31 04:47:39

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