19.9充百元花费是虚假订单，需要退货和道歉

2022-01-31

已完结

已美团消费后抽奖，下载APP，付款后没有任何优惠券。投诉诈*，要求退款退货

投诉进度

企业完结

2022-02-08 10:00:27

处理结果

下载APP首页--慢充话费入口即可查看使用优惠券充值。已为您退款。

企业跟进

2022-02-08 09:59:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-08 09:45:54

消费保投诉平台审核通过

2022-01-31 09:18:00

用户发起投诉

2022-01-31 09:17:58

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.72元

投诉编号：

95104207

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