苹果京东自营店6799买的手机打开发现是官换机 序列号N开头的 网友保保 2022-01-31 已完结 虚假卖货 根本卖的不是零售机 而是序列号N开头的官换机 我肯定不能接受的 投诉进度 企业完结 2022-02-09 14:32:25 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2022-02-02 13:34:53 用户申请完结 2022-01-31 14:44:28 申请原因 已经联系到商家 平台审核通过 2022-01-31 14:12:01 用户发起投诉 2022-01-31 14:11:59 展开全部