菜鸟承运快递 导致快递破损 赔付不到账

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用菜鸟裹裹 寄退货件 导致货物破损 客服说核实一下 72小时内赔付450元 跟对方客服多次确认 反馈说27号已赔付 可寄件人一直未收到 让菜鸟提供转账凭证 他们无法提供 可却是没有收到 这个破损让消费者承担嘛 快件就这样破损 没有任何赔偿嘛

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