淘宝网在消费者不知情的情况下诱导消费者开通省钱卡

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淘宝网在消费者不知情的情况下诱导消费者开通省钱卡,并且自动续费,每月扣费5.8元,已经连续扣费15次了,消费者并没有使用省钱卡提供的服务,在要求淘宝网客服处理的情况下,客服态度强硬,说开通后不能退费,就算没有使用也不能退费,霸王条款对待消费者

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