无故超时一周不发货让客户取消订单

网友保保_525138

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1月24号在红星酒类旗舰店下的订单,订单显示预计25日送达后又显示26日送达一直到今日31号未发货,期间多次在京东App联系了红星酒类客服与京东客服未处理我的问题,一问三不知,今日31号京东客服打电话说让我取消订单,我等了这么多天一句让我取消订单?我表示接受不了,不管我咋问就是让我取消订单

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