买了之后货的物流一直不动,也不退款

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一直不发货,退货商家说没验证码,迟迟不退款,27号购买的,他说发的顺丰到现在了,一直也没到,啊看了一下物流一直显示等待物流揽收,他说是放假了但我问客服,客服说顺丰不放假,找他退款,他也一直不退,说没有验证码无法退款

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