唯品会先享后付存在欺诈消费者行为，要取消vip时，自动扣差价，重点是补的差价比现价还高，而且补全部运

网友保保 2022-02-01

已完结

要取消vip时，自动扣差价，重点是补的差价比现价还高，而且补全部运费，但是购买时跟客服沟通运费是包邮的，而且有运费险，出尔反尔，欺骗消费者

投诉进度

平台完结

2022-02-18 17:53:16

处理结果

唯品会回复：关于投诉人反馈的问题，提供适当心意补贴，建议投诉人考虑专员沟通情况。

平台跟进

2022-02-07 10:13:40

平台审核通过

2022-02-01 19:05:49

用户发起投诉

2022-02-01 19:05:47

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