年前发的圆通速递，衣服不知所向
浅笑
已完结
7天没有物流信息。多次跟客服反映，承诺的24小时回复未兑现，再打过去就是一味拖延。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
截止到现在，仍然没有任何物流信息更新。打圆通客服电话，客服说不清楚怎么回事。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
