账号突然点不了餐，将近一个星期了可能有过几次退款，但都是经过商家同意的，凭什么风控我账号，请给我解除

2022-02-01

已完结

账号突然点不了餐，将近一个星期了，还是无法点餐，可能有过几次退款，但都是经过商家同意的，凭什么风控我账号，请给我解除

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-02-07 15:02:08

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-02-04 15:37:05

消费保投诉平台审核通过

2022-02-01 20:20:41

用户发起投诉

2022-02-01 20:20:39

投诉信息

饿了么

投诉问题：

无故取消订单账户问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95105268

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