微信直播购买包装未拆不给退货

网友保保_709524 2022-02-01

已完结

在直播间买的直播中说都可以吃但我家妻子乳腺癌康复期医生说不能吃所以未拆要退货商家第一次拒绝退货退款第二次他耗到时间退货但地址未明确无法寄回问客服不答复打电话商家说不给退货退了也拒收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-09 17:13:56

处理结果

投诉人您好，微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区，消费者维权很难，建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。

用户补充投诉

2022-02-04 13:14:44

补充内容

中通快递 75851972654064 我根据百度他公司具体地址寄回了快递希望他们尽快处理退款

用户补充投诉

2022-02-01 21:37:32

补充内容

山东启播商贸有限公司直播卖货商家很横不给退货

消费保投诉平台审核通过

2022-02-01 20:51:26

用户发起投诉

2022-02-01 20:51:24

投诉信息

微信直播

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95105292

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