在优惠券中，未说明条件，在订单结算过程中无法使用优惠券，强制消费，欺骗消费者

网友保保 2022-02-02

已完结

在购买的优惠券中，未说明条件（优惠券注明了不可在节假日使用或者仅限周一至周五使用，所以我等到了非节假日且在周一至周五使用，但是仍然无法使用，这已经严重涉嫌诈骗和强制消费），在接下来的订单结算过程中无法使用优惠券，强制消费，欺骗消费者，强力要求退款

投诉进度

平台完结

2022-02-07 10:02:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-05 10:16:42

申请原因

已收到企业解释

平台跟进

2022-02-04 15:23:48

平台审核通过

2022-02-02 00:32:40

用户发起投诉

2022-02-02 00:32:38

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