黑鲨3pro质量问题 烧主板 换新机也是同样出现烧主板 两部手机加起来用一年
网友保保_956599
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20年6月份 在小米商城买的黑鲨3pro 21年 维修了三次 一次修的更换主板 二是 升降按键 三是屏幕 没处理好 申请换新21年 5月20号拿到的新机器 用了半年不到 死机不能正常开机工程师 检测是主板问题 又是更换主板 维修过程中开机以后屏幕下方出现横杠条纹 需要更换屏幕 两部手机加起来用了一年 影响我正常生活使用 这新手机 12月13号寄回小米售后维修因配件不足无法进行维修 12月17号 转寄西安黑鲨厂家维修 修了这么久 马上2月份 影响日常生活使用 申请备用机 也没有给我处理，不需要换新机了 前两台出现质量问题 何况第三部手机不会出现这种情况 你们也不敢保证 现在我诉求退款 加急处理 已经等了接近50天了没有耐心等待了 退货 退款
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处理太慢了 等了半个月了 都没有处理结果 ，希望尽快处理消费者的问题 谢谢
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小米反馈问题的回复效率太低 反馈问题说1-2个工作日 我等了一周 8个工作日 都没有一点消息 就说催促一下 跟进 我们这消费者 不去提醒压根你们就一直放在哪里不处理 不不管吗 小米专员回电，都没有解决方案，只能跟进催促一下， 黑鲨手机我是在你们小米商城这里买的 跟人家黑鲨有什么关系。你们小米一点责任都不管 你们小米有权售卖黑鲨产品 都没权处理用户的问题吗 你们把责任推卸给黑鲨 为什么让我们这些消费者去无限的等待 ，小米商城 和黑鲨这是两码事 我希望你们先处理用户问题再去和黑鲨去协商 我们没有无限的时间去等待等着黑鲨回复你们的问题再去处理用户的问题？
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