投诉对象：苹果支付，并未给出具体申诉否决原因，并且将责任推于app方，本人无法进行操作，要求退款
已完结
本人于1月29日晚10点49分用平板进行了该失误操作。本人想通过home键返回主界面但是系统却直接将钱支付了，并且本人不想购买该软件，同时该软件对本人无任何作用，是误触导致的结果。于是本人立即进行了退款申诉，在48小时后苹果方第一次回绝了我的退款申诉并没有给出拒绝的详细原因。于是本人第二次进行了申诉，并在等待48小时候被苹果方再一次拒绝了退款申诉，苹果方同样没有给出否决的理由。于是本人致电了苹果人工客服，给出的答复是无法继续退款并将责任推给了软件方，本人无法继续追诉。在此要求苹果支付赔偿我购买app时所用的费用。
投诉进度
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