课观教育APP和官方网站都无法观看花钱买了的课程，VX联系老师也是不回的状态，群还在

2022-02-02

已完结

课观教育，课程无法观看也找不到人解决，有学习群，群里其他同学也是这种情况，在群里反应问题，群主及老师均没有回应

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-03 23:09:35

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于课观教育企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向课观教育企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2022-02-02 11:13:52

用户发起投诉

2022-02-02 11:13:50

投诉信息

课观教育（北京）

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

178.00元

投诉编号：

95105695

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