给黄河票务多次打电话催退款但是一直不退款
已完结
于2021.10.11购买了一张演唱会门票，当时因为时间问题无法去看演出，看了说明可以申请退预定的全款，于是2021.10.25申请退款，但是根据退款规则15-60个工作日会把钱自动退回，距离申请到今天已经快三个月了，多次打电话也无果，上一次打电话说一月中下旬会处理，但是到今天也没有结果，在黄河票务的app上看也是未处理的状态，希望马上退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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